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Todas son digitales y las recibirás en tu correo electrónico
inmediatamente después de confirmar tu compra.
Estas promociones aplican solo durante el mes en curso.
Preguntas Frecuentes
1. ¿Cómo recibo la tarjeta digital?
Tras realizar la compra, recibirás un correo electrónico con tu tarjeta prepago adjunta.
2. ¿Puedo usar la tarjeta en cualquier estación o establecimiento participante?
Sí, la tarjeta se acepta en todos los puntos participantes que tengan convenio con valeautogas.com.
3. ¿Las promociones son permanentes?
No, cambian mensualmente o según la campaña activa. Mantente al tanto de nuestras actualizaciones.
4. ¿Puedo recargar la tarjeta más de una vez?
Sí, una vez agotado el saldo, puedes recargarla cuantas veces desees.
5. ¿Necesito presentar alguna identificación?
Por lo general no. Solo presenta tu tarjeta (digital o física) al momento de pagar.
6. ¿Cuál es la vigencia de las tarjetas?
Normalmente, tienen hasta 12 meses de vigencia desde su activación. Consulta los detalles al comprar.
7. ¿Qué métodos de pago aceptan para comprar la tarjeta?
Aceptamos diversos métodos electrónicos (tarjetas de débito/crédito, PayPal, etc.) según disponibilidad.
8. ¿Puedo solicitar factura?
Sí, puedes ingresar tus datos fiscales al finalizar la compra y generar tu factura.
9. ¿La tarjeta es transferible?
Sí, puedes regalarla o transferirla, pues el saldo seguirá disponible para su uso.
10. ¿Cómo reporto un error en la recarga?
Contacta a nuestro servicio de atención al cliente al número indicado en nuestra página web.
11. ¿Qué pasa si pierdo mi tarjeta digital?
Si pierdes acceso a tu tarjeta, contáctanos para bloquearla y reemitirla si procede.
12. ¿Hay un límite de cuántas tarjetas puedo comprar?
Dependiendo de la campaña, podrías adquirir cierto número máximo de tarjetas por mes.
13. ¿Hay algún costo adicional por el envío digital?
No, el envío digital es completamente gratuito.
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de nuestras tarjetas prepagadas, aceptas los siguientes términos y condiciones:
Uso de la plataforma: El uso de valeautogas.com es exclusivamente para la compra
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Precios y pagos: Los precios publicados están sujetos a cambios sin previo aviso.
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antes de finalizar la transacción.
Envío de las tarjetas: Las tarjetas se envían de manera digital al correo electrónico
proporcionado. Asegúrate de revisar tu bandeja de entrada y carpeta de correo no deseado.
Política de reembolsos: Dado que se trata de un producto digital con saldo,
cualquier solicitud de devolución o reembolso se analizará caso por caso, según la legislación aplicable
y la naturaleza de la promoción. Por favor, contáctanos a través de nuestro servicio de atención al cliente.
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Modificaciones: Podemos actualizar estos términos y condiciones en cualquier momento.
Consulta esta sección periódicamente para conocer los cambios.
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